Тренинг проходил на территории офиса нашей компании и состоял из теоретической и практической частей, которые были удачно соединены и постоянно сменяли друг друга. После обсуждения того или иного вопроса, сразу же предлагалось ситуативная игра – что давало возможность на практике применить полученные знания и решить задачу по-новому. Помимо техник продаж, речевых технологий, тренер проработал внутренние установки участников, которые позволяют выстроить эффективно работу уже в первый день после тренинга и не возвращаться к старым малоэффективным привычкам. Алексей эффективно раскрыл не только заявленную тему, но и ряд смежных вопросов таким образом, что уже сегодня появилось желание многое внедрить на практике.
Что касается личных ощущений и эмоций после прохождения тренинга, то их можно описать одним словом - Переосмысление. На многие ситуации начинаешь смотреть со стороны не только исполнителя, но в первую очередь клиента, появляется эмпатия. Было много отличных примеров из собственного опыта, тренинг проходил в дружественной обстановке диалога.
Хочется выразить огромную благодарность Куликову Алексею за интересный и продуктивный тренинг. Желаем удачи в дальнейшей деятельности и больше лояльных клиентов!
